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- 26. August 2010 um 15:17 #52335UnbekanntParticipant
Hallo!
Ich habe heute eine E-Mail aus Outlook 2010 im Textformat
versandt (so dachte ich jedenfalls; das ist meine
Voreinstellung und von mir generell gewuenscht, damit
jeder Empfaenger meine Nachrichten problemlos lesen kann).
Aus MS-OneNote hatte ich einige Text ueber die Zwischen-
ablage eingefuegt, zwei Bilder und eine Pdf-Datei habe
ich als Anhang mitgesandt.Beim Empfaenger (ebenfalls mit OL2010) kam die Nachricht
aber leider fehlerhaft an: Ohne Umlaute (nur Luecken im
Text, keine Ersatzcodes o. ae.). Die Kopie, welche ich
an meine Adresse im BCC gesandt habe, ist dagegen bei
mir ohne Probleme lesbar.Wo kann ich in OL 2010 festlegen, dass meine E-Mails
z. B. immer in utf-8 verschickt werden?
Grundsaetzlich ist m. E. Unicode die richtige Wahl.1) Die bei mir eingetroffene Kopie meiner E-Mail
(ueber IMAP-/SMTP) enhaelt u. a. diese Header-Daten:MIME-Version 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
boundary=\“—-=_NextPart_000_…\“
X-Mailer: Microsoft Outlook 14.0Als Mailformat hatte ich Textformat eingestellt;
wenn ich auf \’Antworten\‘ klicke, wird dieses
auch so angezeigt (also nicht HTML oder RTF).
Die Content-Type-Daten entstehen wohl durch die
angehaengten Dateien.2) Ich erhielt vom Emfaenger eine Rueckantwort
(Textformat, kein HTML oder RTF) mit diesen
Header-Daten (MAPI-Verbindung zu einem E-Mail-
Server), sein Text mit Umlauten, die enthaltene
Kopie meiner Nachricht dagegen mit den erwaehnten
Luecken statt Umlauten.):MIME-Version: 1.0
X-Mailer: CommuniGate Pro MAPI Connector 1.52.13.1/1.53.3.2
Content-Type: text/plain;
charset=\“utf-8\“
Content-Transfer-Encoding: quoted-printableDas sieht fuer mich korrekt aus und waere
eigentlich eine Einstellung, welche ich auch in
meinem System bei Versand via SMTP gerne haette.
Als MAPI-Clientprogramm ist ebenfalls OL2010
im Einsatz; offenbar wird bei MAPI jedoch der
Server bzw. dessen MAPI-Client-Informationen
eingetragen.(Komischerweise behauptet dieser in allen hier
geschilderten Varianten verwendete E-Mail-Server
allerdings, dass er kein Unicode beherrschen
wuerde, wenn man z. B. E-Mails ueber eine Regel
automatisch aus einer lokalen Unicode-Pst-Datei
(ab 2003) auf den Server kopieren laesst.)3) In einer anderen E-Mail von mir finde ich diese
Daten im Header:
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain;
charset=\“iso-8859-1\“
Content-Transfer-Encoding: quoted-printableSo hätte ich das gerne …
Hier kam allerdings mein MAPI-Konto zum Einsatz,
also kein Versand ueber SMTP.
iso-8859-15 waere fuer die Nutzung des Euro-
Symbols allerdings besser, utf-8 m. E. wohl noch
flexibler. Doch da ich keine Einstellmoeglichkeit
finden kann, frage ich mich, ob die Auswahl des
Zeichensatzes dynamisch anhand der in der E-Mail
verwendeten Zeichen erfolgt.4) Kopie einer anderen E-Mail-Antwort von mir auf
eine E-Mail:MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain;
charset=\“utf-8\“
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
X-Mailer: Microsoft Outlook 14.0
Content-Language: deHier habe ich wieder ein IMAP-/SMTP-Konto
genutzt, nicht MAPI.Korrekt scheint mir dies sein – wenn ich
es denn voreinstellen koennte:
– quoted-printable (falls ratsam/notwendig)
– utf-8
– MIME 1.0 (falls ueberhaupt relevant)
– \’Content-Language\‘ sollte irrelevant seinLetztlich geht es mir darum, dass E-Mail-Empfaenger
in meinem Umfeld (d. h. Empfaenger im Ausland
spielen erst einmal keine Rolle) Nachrichten von
mir inkl. Umlauten u. ae. in normal lesbarer Form
erhalten – also weder wie hier in geaenderter
ASCII-Schreibweise (ae, oe, ue, Ae, Oe, Ue, sz),
noch mit Codierungswerten (z. B. =E4 fuer ae) oder
gar einfach mit Leerzeichen.
Wo kann ich dies in Outlook 2010 festlegen?
Das Textformat habe ich voreingestellt, weitere
Moeglichkeiten im hier genannten Zusammenhang
konnte ich aber nicht finden.Danke!
Bernd Leutenecker
29. August 2010 um 11:26 #182322lastwebpageModerator1) Datei->Optionen->Erweitert, auf der rechten Seite runterscrollen bis \“Internationale Optionen.
Der einzige Punkt wo ich mir jetzt nicht so sicher bin, ist die Codierung die genommen wird, wenn DU die Mail gar nicht erstellt hast, also Antworten und Weiterleiten.
Meines Wissens hat war das bis 2007 so, dass dann die Codierung der Ausgangsmail genommen wurde, also auf eine \“iso-8859-1\“ Mail wurde auch damit geantwortet.
Bei Outlook 2010 bin ich mir da nicht so sicher.
Eingehende Kodierungen kann man, bei geöffneter Mail, unter Ribbon Nachricht, Bereich \“verschieben\“->Aktionen->Andere Aktionen->codierung ändern.Peter
2. September 2010 um 17:20 #182404UnbekanntParticipantHallo!
Inzwischen gibt es breitere Erfahrungen mit diesem
Problem:
1) Beim betroffenen User tritt der Effekt nur auf,
wenn er mittels IMAP auf eine solche (utf-8-codierte)
E-Mail zugreift, nicht dagegen bei einem Zugriff
ueber den MAPI-Client des Mail-Systems (Stalker
CommuniGate).
2) Der betroffenen User hatte ein Upgrade von
Office 2003 auf Office 2010 gemacht.
Bei anderen Usern, welche ein Upgrade von Office 2007
aus gemacht hatten, tritt das Problem nicht auf,
ebenso unter Office 2007 und einem neu installierten
Office 2010.
Dummerweise planen wir aber – zur Beibehaltung der
User-Einstellungen, ein Upgrade von Office 2003 auf
Office 2010 bei vielen Usern …Gruesse
Bernd Leutenecker
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