Gekaufte Artikel laden nicht

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  • 30. Mai 2022 um 10:18 #1028685
    Silvia Bruederlin
    Participant

      Hallo meine lieben

       

      ich habe mir die Neuen Oberflächen gekauft sowie die Briefe und dass Geburtstagspaket.

      jedoch kann ich es in der medienzentrale nicht runterladen…obwohle es ja eigentlich Automatisch erfolgen soll. Weiss jemand was ich noch alles machen kann? Habe schon alles probiert jedoch ohne Erfolg. Habe mich auch direkt an KuNoMAIL Kontakt gewand…aber es kommt leider keine Antwort.

       

      Danke Euch und einen schönen Tag

       

      Grüessli Silvy

      30. Mai 2022 um 17:56 #1028688
      Doris
      Participant

        Hallo Silvia!

         

        Hast du das schon versucht:

         

        Verwaltung – Einstellungen – Online Shop – lokale Bestellungen löschen – speichern und schließen.

         

        Dann oben links in Deinem KuNoMail auf Abrufen gehen.

         

        Dann sollten sich die bestellten Produkte laden.

         

        LG, Doris

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