Ich kann das neue IM-Plus nicht mit der Zahlungsart "Sofort" kaufen.

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15 Antworten anzeigen - 16 bis 30 (von insgesamt 56)
  • Autor
    Beitrag
  • #1022673
    Nobbi
    Moderator

      Hallo Fritz,

      nun als Moderator musst Du uns quasi als Schiedsrichter bei einem Spiel sehen.
      Wir passen hier auf und leisten wenn möglich auch Hilfestellung.
      Jeder Moderator hat zwar “seinen Bereich” wo er sich auskennt aber auch mal in einem anderen Bereich tätig bzw. hilfreich sein kann.
      Aber nicht immer und sind auch nicht immer verfügbar.
      Also nicht verzweifeln wenn nicht sofort eine Antwort kommt.

      Und alles wissen kann man auch nicht.
      Zumal man nicht alle Software die die User installiert haben und zu denen Fragen gestellt werden, installiert hat und somit auch nicht immer beantworten kann.

      Nun will ich mal versuchen zu helfen.
      Sind ja einige Fragen.

      Also der Reihe nach.
      Mit welchem Backupprogramm hast Du wovon eine Datensicherung gemacht?

      ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
      ASUS Viviobook 15 Laptop (2022) - Intel® Core™ i5 (3,60 GHz) - 8 GB RAM - 512 GB SSD - Intel® UHD Graphics - Windows 11 Home 24H2-64-Bit - Firefox 137.0.2 - Thunderbird 137.0.2 - KuNoMail Vollversion

      #1022674
      fritz_1
      Participant

        Hi Nobbi,
        klar ich verstehe voll deine Erklärungen.
        Also ich habe mit dem offiziellen “IncrediBackup” (Kaufsoftware) die Datensicherung gemacht.
        Frag bitte weiter, denn ich glaube, dass ich alle Fragen beantworten kann und hoffe, das dieses dann zur Lösung führt.
        LG
        Fritz

        #1022675
        Nobbi
        Moderator

          Hi,

          und ich vermute mal eine Datensicherung der Daten von IncrediMail 2.0 ?
          Weil Du in dem Beitrag vom 13. Februar 2019 um 16:48 schreibst
          2.Die alte Lizenz (Lenslange Laufzeit) ist immer noch drin.

          Oder was wird oben beim öffnen von IncrediMail als Version angezeigt?
          Weil Du schreibst.
          Bei Aufruf des Programms, wird auch weiterhin das Programm Incredimail 2.0 angezeigt.

          Du schreibst
          habe nun die Lizens installiert.
          Wie und wo?
          Ich vermute mal
          Menü 'Hilfe' und wähle dann 'Registrierungscode eingeben
          http://help.incredimail.com/incredimail/help_center/help_article.aspx?is=t&article_id=155&lang_id=7

          Welche Lizenzen werden denn da angezeigt?

          ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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          #1022678
          fritz_1
          Participant

            Hi,
            danke für diese Antwort.
            Ja, die Datensicherung ist von IM2.o mit IM-Backup gemacht worden.
            Ja, es wird immer noch das IM 2.0 angezeigt.
            Siehe hierzu folgendes Dateianhang:

            Die Lizenzen sind wie folgt vorhanden:
            1. …mein Name…/Lebenslange Lizenz/IM_GOLD….
            2. …mein Name…/Lebenslange Lizenz/IM_LTUI….
            3. …mein Name…/Lebenslange Lizenz/IM_PREM….
            4.TOM JANOCHA….:/27.02.2020 /IM_PLUS….

            Ich hoffe dass ich gute Daten geliedert habe. Bin auf die Antwort gespannt
            MfG.
            Fritz

            #1022685
            Nobbi
            Moderator

              Hallo Fritz,

              Upps 4 Versionen von IncrediMail Produkten.
              Habe ich auch noch ncht gesehen.

              Fühle mich quasi erschlagen. (Scherz)
              Ja Du hast gute Daten geliefert.

              1. ist die Goldgellery.
              2. ?
              3. ist die Premium 2.0 oder 2.5?
              4. ist die neu erworbene Plus mit dem Zusatz Backup-Programm

              1 ist klar. Da kann man mehr Melder etc. holen.
              2 ?
              3 ist ja auch ohne Werbung, Skins wählen, Voice-Recorder, Vip-Support.
              (Wie die Plus)
              4 die Plus weil da das Backup-Programm dabei ist?

              Ich befürchte da brauche ich selber Hilfe.(Mailhilfe Keymaster)

              ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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              #1022687
              fritz_1
              Participant

                Hi,
                danke für deine Analyse.
                Bitte, was ratest du mir nun ?
                Soll ich die Lizenz von Prämium 2.0 löschen ?
                Was mache ich mit dem falschen Namen bei der Plusversion ?
                Bin total durcheinander.

                Ich hoffe stark auf dich !

                #1022689
                Mailhilfe
                Keymaster

                  Was mache ich mit dem falschen Namen bei der Plusversion ?

                  Der Name wird in den nächsten Tagen automatisch angepasst.

                  #1022693
                  fritz_1
                  Participant

                    Hi,
                    offensichtlich können die anstehenden Probleme nicht gelöst werden.
                    Mir ist es aber zu heiss, einen fremden User als Inhaber meiner gekauften Lizenz auf meinem PC zu haben.
                    Also werde ich diese Lizenz löschen.
                    Meine verlohrenen Kosten werden mich sehr schmerzen, aber die Angst um auf solch schäbiger Art und Weise übervorteilt zu werden, werde ich auch nicht für mich alleine behalten.
                    Hoffe dabei sehr stark, daß dadurch keine weiteren Ausspähunen mehr passieren werde.
                    Ein “Fachforum” wie dieses hier, sollte bei solchen Problemen aufmerksam werden und
                    rasch für Beendigung sorgen und so seine “Kunden” davor schützen.
                    Fritz
                    Fritz

                    #1022694
                    Nobbi
                    Moderator

                      Hallo Fritz,

                      beziehst Du das
                      Mir ist es aber zu heiss, einen fremden User als Inhaber meiner gekauften Lizenz auf meinem PC zu haben.
                      auf den Namen in der Plus Version?
                      Mailhilfe hat doch geschrieben
                      Der Name wird in den nächsten Tagen automatisch angepasst.
                      Also keine Panik.
                      Hat alles seine Richtigkeit.

                      ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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                      #1022695
                      fritz_1
                      Participant

                        Hallo,
                        Ich habe keine Nachricht von Mailhilfe mit deiner Aussage gefunden. Leider !
                        Und wenn es tatsächlich so sein sollte, bleibt immer noch die Frage, warum kommt das denn vor ?
                        Wartet man auf den User der das nicht merkt ?
                        Und kann lustig weiter “Spionieren”?
                        Das ganze Theater um Incredimail ist mir nun zuviel.
                        Keine Deutsche Sprach wird durchgehend akzeptiert, immer wird plötzlich alles auf Englich umgestellt.
                        Tschüss !

                        #1022696
                        Nobbi
                        Moderator

                          Hallo Fritz,

                          Ich habe keine Nachricht von Mailhilfe mit deiner Aussage gefunden. Leider !
                          Schau mal im Beitrag vom 15. Februar 2019 um 09:05
                          Der Name wird in den nächsten Tagen automatisch angepasst.

                          ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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                          #1022697
                          fritz_1
                          Participant

                            Sorry,das habe ich übersehen.
                            Ist alles auch verdammt sehr klein geschrieben.
                            Trotzdem, bis heute hat sich nichts geändert und wer weiss was inzwischen alles mit dieser Lizenz gemacht wurde.
                            Ich werde das Incredimail ganz verlassen und nach Thunderbird wecheln.
                            Sicherheit geht eben vor Schönheit.
                            Fritz

                            #1022698
                            Nobbi
                            Moderator

                              Hallo Fritz,

                              da steht in den nächsten Tagen und nicht nächster Tag.
                              Kann also auch zwei, drei xx Tage dauern.
                              Und keine Angst, damit wurde und wird nichts weiter gemacht.
                              Die Lizenz ist ganz allein für Dich.

                              Das mit der Schrift liegt an Deinem Browser.

                              ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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                              #1022699
                              fritz_1
                              Participant

                                Na ja es sind ja inzwischen schon 7 Tage. Also doch schon mehr als “in den nächsten” Tagen.
                                Aber Schwamm drüber, kann ja mal vorkommen.
                                Wie erfahre ich denn wenn es so weit ist ?

                                Was sollte ich den meinem Browser sagen, daß er die Schrift grösser machen soll ?

                                Fritz

                                #1022700
                                Nobbi
                                Moderator

                                  Hallo Fritz,

                                  OK wollen nicht kleinlich sein.
                                  Jedoch hast Du am 12. Februar 2019 um 13:45 geschrieben

                                  Hallo,
                                  habe nun die Mail mit dem Registration.cod bekommen.
                                  Werde es bald versuchen, habe aber noch etwas „Respekt“ davor.

                                  Also 4 Tage.

                                  Und am 13. Februar 2019 um 11:06 hast Du geschrieben

                                  Hi,
                                  habe nun die Lizens installiert.
                                  Alles scheint gut gegangen zu sein, ich finde jedenfalls keine Veränderungen.

                                  Also 3 Tage.

                                  Wie gesagt, wollen jetzt nicht Erbsen zählen.
                                  Da Du das Programm ja aber nutzen kannst liegt es also “nur” an dem “falschen” Namen.
                                  Also so weit so gut.
                                  Noch ein wenig Geduld.
                                  Ansonsten wird sich Mailhilfe (Keymaster) dazu sicher noch äußern.

                                  Bezüglich Schriftgröße kommt es auf den Browser an.
                                  Da kann man dann die Schrift bzw. die entsprechende Seite größer anzeigen lassen.

                                  ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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                                15 Antworten anzeigen - 16 bis 30 (von insgesamt 56)

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