IM 2.5 – Autorisierung fehlgeschlagen › Von Tessi

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31. März 2015 um 17:49 #1014604
Tessi
Participant
Hallo,
hatte das Problem schon vor einiger Zeit. Jedoch habe ich derzeit nichts gemacht und es erscheint in IM: Autorisierung fehlgeschlagen.

Was soll ich tun?
31. März 2015 um 18:00 #1014606
Nobbi
Moderator
Hallo Tessi,
“Autorisierung für Konto ‘mail.example.com’ ist fehlgeschlagen”
erscheint wenn Du ein Konto einrichten willst?
(Provider=Anbieter)
http://help.incredimail.com/incredimail/help_center/help_article.aspx?article_id=182&lang_id=7
********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
ASUS Viviobook 15 Laptop (2022) - Intel® Core™ i5 (3,60 GHz) - 8 GB RAM - 512 GB SSD - Intel® UHD Graphics - Windows 11 Home 23H2-64-Bit - Firefox 132.0.2 - Thunderbird 132.0 - KuNoMail Vollversion
31. März 2015 um 19:12 #1014607
Tessi
Participant
Hallo Nobbi,
ich habe kein neues Konto eingerichtet. Diese Fehlermeldung kam urplötzlich.
Sende dir einen Screenshot, wo der Fehler angeführt wird.
31. März 2015 um 19:13 #1014608
Tessi
Participant
Nochmals ich. Dateianhänge dürfte nicht funktionieren.
31. März 2015 um 19:15 #1014609
Nobbi
Moderator
Hallo Tessi,
stimmt, Anhang funktioniert nicht.
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31. März 2015 um 19:17 #1014610
Tessi
Participant
Hallo Nobbi, hast Du meinen Anhang erhalten?
31. März 2015 um 19:23 #1014611
Tessi
Participant
Hallo Nobbi, habe es vorher falsch verstanden. Also Anhänge funktionieren dzt. nicht.

Schreibe Dir daher jetzt die Meldung:
Autorisierung fehlgeschlagen, bitte überprüfen sie die u.a. Server-Einstellungen.

Diese lauten:
Keylib error#28>EXP DATE EMPTY

Kannst Du damit etwas anfangen?
31. März 2015 um 19:23 #1014612
Nobbi
Moderator
Hallo Tessi,
per Mail nein.
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31. März 2015 um 19:25 #1014613
Tessi
Participant
Hallo Nobbi,
wie meinst Du das jetzt: Per Mail nein?
31. März 2015 um 19:31 #1014614
Nobbi
Moderator
Hallo Tessi,
die Meldung kam wo?
Beim abrufen der Mails in IM? (Oben rechts im Statusfenster)
Sonst keine Details?
Deutet auf fehlerhafte Kontoeinstellung hin.
Diese mal überprüfen.
Btw.
Dachte Du hast mir den Screen im Anhang per Mail gesendet.
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31. März 2015 um 19:51 #1014615
Tessi
Participant
Hallo Nobbi,
wenn ich die Mails händisch abrufe, von alleine tut sich momentan sowieso nichts, erscheint eben erwähntes Fenster: Autorisierung fehlgeschlagen …….Rechts oben läuft immer nur VERBINDUNG.

Kontoeinstellungen habe ich überprüft, dürften stimmen. Das einzige wo ich mir nicht sicher bin ob es stimmt: Unter Servers>Benutzernahme steht…carmen.tessi
gehe ich etwas später wieder hinein: steht carmen.tessi@gmail.com-
Kann hier der Fehler liegen? Habe zwar schon alles probiert, aber es funkt nicht.

Bitte Hilfe.
31. März 2015 um 20:00 #1014616
Nobbi
Moderator
Hallo Tessi,
lösche das Konto mal und richte es neu ein.
Müssen exakt die Daten sein wie bei Deinem gmailkonto.
(Name-Passwort)
Wie konfiguriere ich mein Googlemail-Konto in IncrediMail?
http://help.incredimail.com/incredimail/help_center/help_article.aspx?is=t&article_id=243&lang_id=7
Btw.
Hinter .com der -?
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31. März 2015 um 21:15 #1014617
Tessi
Participant
Hallo Nobbi,
danke für Deinen Link. Wäre eine Option gewesen, ich hätte IMAP nehmen müssen anstatt POP.
Habe aber inzwischen den Fehler gefunden.
Bei meinem Sicherheitscheck auf dem Google-Konto war empfohlen, den Punkt APPS zu aktivieren (empfohlen) und das habe ich im Vorfeld anscheinend gemacht. Jetzt habe ich mich herumgespielt und diesen Punkt APPS wieder deaktiviert und SIEHE DA, alles klappt wieder.

Danke für Deine Hilfe.
Liebe Grüße Tessi
31. März 2015 um 22:01 #1014618
Nobbi
Moderator
Hallo Tessi,

ja empfohlen heißt eben nicht immer zwingend nehmen bzw. machen.
Auch mal von der Norm abweichen.
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31. März 2015 um 23:24 #1014619
Tessi
Participant
Hallo Nobbi,
vielen Dank für Deine nette Nachricht.
LG Tessi
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