IncrediMail schließt immer wieder

Hallo!
Es geht jetzt schon seit Wochen so, dass immer wenn ich Incredimail 2 starten will, dass das nicht funktioniert, er das meldet und sich schließt. Nach mehrmaligem Öffnen geht es dann erst mal.
Ich hatte auch eine Mail von Inc, mit der Meldung, dass er immer wieder schließt, und dort dann eine exe bekommen, die das behaben sollte, was aber nciht klappte.
Hab dann Mc Affee Stinger laufen lassen, der sagte, das sei ein Trojaner und hatte die exe auch entfernt.
Meistens schließt er nur mit dem Hinweis, dass es nicht funtioniert – manchmal auch mit Fehlermeldung ….hier folgt eine

Exception: PRIV_INSTRUCTION (C0000096)
Faulting Offset: 00000067
Module: SftTree_IX86_U_60.DLL

00000067 SftTree_IX86_U_60.DLL
000201EC ImSpoolU.dll⁠⁠⁠⁠

Kann mir jemand weiter helfen?