IncrediMail: Nach Virusattacke auf PC kriege ich Mails nicht aus IM

Hallo Leute, ich habe mich neu bei Euch angemeldet, weil ich völlig am verzeifeln bin. Über eine scheinbare Microsoft Seite geriet ich am 7.12. an „safeCart.de“, holte mir dort den Virus erst richtig bei meinem anschliessend an die sichtbare Zerstörung naiven Hilfeanruf auf deren support-Telefon, indem ich dabei „Fremdzugriff“ zuliess.(in fast 30 Min Telefonat konnten sie also ungestört in meinem PC rumspazieren) Seither ist die für mich schlimmste Zerstörung mein Incredimail-Programm mit ca. 20GB Mails 2006-2018. Also ab zum hiesigen „PC-Profi“. Der kriegte zwar den Virus raus, hatte aber von Incredimail – wie er selber sagte -keine Ahnung. Also zum nächsten PC Profi: der verkaufte mir erstmal eine neue Festplatte (die alte habe ich hier) und installierte Windows 10, hatte aber – wie er selber sagte – auch keine Ahnung von Incredimail. Also nutzte ich den VIP-support von incredi; das ging hin und her. Und ich habe auf Windows 7 zurück installiert, weil ich las, dass die 7 besser kompatibel sein soll für incredi. Fazit: In fand zwar meine Mails in HTML im IM-Ordner unter „Message Store“, sie lassen sich aber – für mich unverständlicherweise – nicht alle downloaden. Sprich: was da importiert wird ist ein niederschmetterndes Durcheinander! Alle Unter- und Unterordner fliegen lose in der linken Ordnerspalte mit gemixten Inhalten mit rum, und DAS JAHR 2018 FEHLT GANZ ! – obwohl ich es in der IM-Datei sehen kann. Vom support erfuhr ich nun, dass: „IncrediMail 2.0 uses a different file format and will not be able to recognize them“. Also echt jetzt verloren für immer??? (ich weiss garnicht seit wann ich nach 2.0 später 2.5 installiert habe 😉 Zu Eurer Info: ich habe mich in meinen Computer eingearbeitet mit „learning by doing“, finde mich aber in Maßen zurecht, wenn mir einer genau erklärt was ich tun soll. Gruß Morten