Lesebestätigung wird immer wieder verlangt

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    Beitrag
  • #1018678
    Nobbi
    Moderator

      Hallo Heike,

      Du möchtest das der Empfänger Deine Mail bestätigt wenn erhalten bzw. gelesen.

      Der Empfänger verlangt dann von Dir was?
      Das Du seine Mail gelesen hast?

      So eingerichtet?
      Outlook: Lesebestätigung bei E-Mails einrichten
      http://praxistipps.chip.de/outlook-lesebestaetigung-bei-e-mails-einrichten_30060

      Welches E-Mail Programm nutzt der Empfänger?
      Denn
      Es gibt auch andere Situationen, in denen Lesebestätigungen nicht gesendet werden, z. B. wenn das E-Mail-Programm des Empfängers dies nicht unterstützt.

      Erhalten von Übermittlungs- und Lesebestätigungen
      https://support.office.com/de-de/article/Erhalten-von-%C3%9Cbermittlungs-und-Lesebest%C3%A4tigungen-a34bf70a-4c2c-4461-b2a1-12e4a7a92141

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      #1018684
      lastwebpage
      Moderator

        Hallo,
        als erstes mal…
        diese Lese- und Empfangsbestätigungen sind etwas fragwürdig:
        1) Der Empfänger eine Anzeige bekommt “Lesebestätigung senden oder nicht?”
        2) Man nicht weiß ob der Empfänger die Mail nicht doch gelesen hat. Z.B. viele Webseiten von EMail diensten senden diese gar nicht.
        3) Outlook die Einstellungen “immer ablehnen”,”immer senden” oder “immer bestätigen” (Siehe Datei->Optionen->Email, da runterscrollen)
        Um es kurz zu machen, es kann funktionieren, dass diese Bestätigungen wie erwartet funktionieren, es kann aber auch nicht sein.

        Zu deinem Problem:
        Du hast eine Mail mit Lesebestätigung versendet, und jetzt kommt diese Bestätigung immer wieder, habe ich das so richtig verstanden?
        Das ist zwar English, aber ich würde mal folgendes probieren:

        Delete a stuck Read Receipt

        Peter

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