Mails gehen nicht auf, beim Versucht friert Outlook ein

Verschlagwortet: Beim öffen von Mails stürtzt Outlook ab

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22. Juli 2015 um 18:56 #1016624
eedefix
Participant
Hallo Zusammen
Habe Outlook 2013 auf Win8 Bts.
Wenn ich eine Mail öffnen möchte friert Outlook ein und meldet dann einen nicht näher definierten Fehler und fragt nach, ob repariert werden soll. Wenn man das bestätigt passiert lang nichts und dann platzt Outlook komplett weg. Das ist auch im Save-Modus so.
Geholt werden die Mails ohne Probleme und in der Vorschau kann man sie auch lesen, nur eben nicht öffnen. Virenscann (F-Secure in neuster Version) auf PC meldet “sauber”
Hat jemand eine Idee, was das sein könnte und was man dagegen tun kann?
26. Juli 2015 um 23:03 #1016645
lastwebpage
Moderator
Hallo,
1)Mal schauen ob F-Secure ein Einstellung speziell für Mails hat, diese mal testweise deaktivieren.
2)Mal das Tool scanpst ausführen, siehe dazu https://support.microsoft.com/de-de/kb/272227
3) Schau auch mal unter Datei->Optionen->Addins nach. Sollte da irgendwas installiert und aktiviert sein, was nicht von Microsoft selber ist, deaktivier das mal testweise.
Peter
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