Meine EMail Empfänger können meine Anhänge nicht öffnen

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  • 3. Dezember 2013 um 10:38 #1010388
    HPS
    Participant

      Hallo Guten Tag,

      ich bin neu im Forum und habe eine Frage:

      Meine Mailempfänger können meine Anhänge nicht öffnen, gleich ob ich eine  *.doc , oder *.docx Datei versende. Die Dateien sind mit Windows 7/Office 2010 erstellt. Die Empfänger bemängeln dass bei der Datei die Endung fehlen würde also ich denke das *.doc.

      Ich selbst arbeite mit dem Programm Incredi Mail über GMX, die Empfänger arbeiten ebenfals über GMX und einer über freenet, das Programm weis ich leider nicht.

      Kann mir jemand helfen ob es an einer Einstellung bei mir liegt.

      7. Dezember 2013 um 22:13 #1010399
      Nobbi
      Moderator

        Hallo HPS,

        mit welchem Mailprogramm Du bzw. Dein Empfänger arbeiten um die Mails und Anhänge bekommen oder direkt auf der Seite des Providers, spielt keine Rolle.

        Einzig das Textverarbeitungsprogramm.
        Was geschieht denn bei den Empfängern wenn sie die Anhänge öffnen wollen? (Fehlermeldung?)

        ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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