Neues Outlook mit unterschiedlichen MS365 Abo nicht möglich

Hallo Jens,

Das Problem, das du beschreibst, klingt nach einem lizenzbedingten Einschränkung oder einer Kompatibilitätsfrage zwischen den verschiedenen MS365-Lizenzmodellen.

Wenn du eine spezifische Meldung erhältst, die besagt, dass das Konto aufgrund der bereitgestellten Lizenz nicht unterstützt wird, deutet das auf eine Richtlinie oder Einschränkung hin.

Einige Vorschläge zur Problembehandlung:

1. Lizenz Überprüfen: Stelle sicher, dass beide Konten (Business Standard und Business Essentials) aktiv und im korrekten Zustand sind. Es könnte sein, dass eines der Konten eine Ablaufbenachrichtigung hat oder aus irgendeinem Grund eingeschränkt ist.
2. Administratoreinstellungen: Wenn du Zugriff auf das Admin-Portal von Microsoft 365 hast, überprüfe die Einstellungen. Es könnte sein, dass bestimmte Integrationen oder E-Mail-Zugriffe aufgrund von Sicherheitsrichtlinien oder anderen Einschränkungen deaktiviert wurden.
3. Support von Microsoft: Wende dich an den Support von Microsoft. Sie könnten dir spezifische Informationen zur Kompatibilität und zu den Einschränkungen zwischen den verschiedenen Lizenzmodellen geben.
4. Alternative E-Mail-Clients: Wenn du weiterhin Probleme hast, das Business Essentials-Konto in Outlook zu integrieren, könntest du in Erwägung ziehen, einen alternativen E-Mail-Client zu verwenden, zumindest vorübergehend.
5. IMAP-Einstellungen: Wenn du versuchst, das Konto als IMAP einzurichten und es nicht funktioniert, stelle sicher, dass du die korrekten IMAP-Einstellungen verwendest und dass IMAP-Zugriffe für dieses Konto aktiviert sind.

Ich hoffe, dass diese Vorschläge hilfreich sind. Es klingt nach einer spezifischen Einschränkung, und es ist möglich, dass eine detailliertere Untersuchung oder Unterstützung von Microsoft selbst erforderlich ist.

Viel Erfolg und viele Grüße!