Outlook 2010 sendet mit gelöschtem Konto

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4. September 2014 um 11:13 #1012911
pegasus0211
Participant
Hallo,
wir setzen seit 3 Jahren Outlook 2010 ein und sind damit zufrieden.
Wir bekamen im Mai neue Firmenkonten, die alten alten Konten wurden aus Outlook entfernt.
Nun tritt seit einiger Zeit folgendes Phänomen auf: Beim Beantworten einer Mail wird häufig ein gelöschtes Konto zum Senden verwendet. Logischerweise geht die Mail dann nicht raus.
Hat Jemand Erfahrung mit diesen „Phantomkonten“? Im Voraus vielen Dank für die Antworten.
LG Bernd
6. September 2014 um 13:08 #1012919
lastwebpage
Moderator
Hallo,
fällt mir so spontan nur folgendes ein:
1) Es handelt sich bei diesen „Firmenkonten“ um Konten eines Exchange Servers. Dann könnte der Fehler da liegen. (siehst du bei Datei->Konteneinstellungen->Reiter EMail Konten, wenn da unter Typ Exchange steht). Vielleicht ist jemand für diesen Exchange Server zuständig.
2) Datei->Konteneinstellungen->dort das Standartkonto löschen, neu erstellen und wieder als Standard festlegen.
3) Systemsteuerung->Email->Profile, dort ein neues erstelllen, beachte dabei aber, dass das neue Profil die alte PST Datei weiter verwendet.
Peter
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