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Guten Tag,
wir haben hier in unserem Unternehmen ein Phänomen, welches wir uns nicht erklären können und wir stand jetzt auch nicht beheben konnten.Szenario:
– AD mit einem Windows 2008 R2
– Workstations mit Windows 10 – 64-Bit (1703-1803)
– Office/Outlook 2016 Standard (32Bit) KMS
Unsere Mitarbeiter arbeiten mit Outlook 2016 im Cache Modus (OST-Datei liegt im Standardpfad – C:\Users\xxx\AppData\Local\Microsoft\Outlook).
Zusätzlich arbeiten wir mit einer Inhouse-Software die über die Entwicklungskomponente List & Label (https://www.combit.net/reporting-tool/kostenlose-downloads-zu-list-label/) versucht eine Mail inklusive Anhang zu generieren. Bei Outlook 2007 hat dies wunderbar funktioniert. Bei Outlook 2016 kommt nun immer folgende Fehlermeldung:
Die Mail wird anschließend nicht generiert.Folgende Lösungsansätze haben nichts gebracht:
– Neustarten des Outlooks
– Neustarten der Inhouse Software
– Neustarten des gesamten Computers
– Neu erstellen des gesamten Mailprofils
– Löschen der .OST-Datei
– Arbeiten ohne Cachemodus (hier stürzt die Inhouse Software einfach ab)
– Deaktivieren aller Outlook-Addons
Wie gesagt, mit Outlook 2007 hat dies noch wunderbar funktioniert.
Für die Office-32-Bit-Variante haben wir uns entschieden, da die Inhouse-Software ebenfalls 32-Bit ist und auch nur die 32-Bit-MAPI angesprochen werden kann.
Der Fehler tritt sowohl bei Windows 1703,1709 als auch 1803 auf.
