Passwort zu oft eingegeben – nun gesperrt

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28. Mai 2014 um 17:30 #1012059
nimise
Participant
Hallo, mein Sohn hat bei seiner eigenen eMail adresse zu oft das falsche passwort eigegeben , und ist nun gesperrt. Auch mein versuch ein neues passwort über meine adresse zu bekommen klappt nicht. Da er aber alles wie z.b. playstation über diese adresse laufen lässt möchte er auch keine neue haben, kann mir jemand helfen?
gruß Gabi
31. Mai 2014 um 20:08 #1012068
lastwebpage
Moderator
Hallo,
Ich kenne da 2 veschiedene Verfahren:
1)beim 1-3 mal falsches Passwort passiert nichts, danach gibt es dann irgendwann eine halbe Stunde Sperre, bei weiteren Fehlversuchen dann auch mal 24 Stunden bevor man es nochmal probieren kann.
2)Es gibt, je nach Anbieter, andere Funktionen um sich einzuloggen bzw. das Passwort zurück zu setzen. Es kann hier aber evtl. sein, dass das erst nach der Sperre funktioniert. Schau mal nach ob du auf der Hilfeseite des EMailanbieters etwas findest.
Peter
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