Adressbuch-Export von web.de nach Outlook ohne Umlaute!

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  • 1. September 2011 um 16:52 #54239
    Crunchy
    Teilnehmer

      Seit Langem sichere ich mein web.de-Adressbuch mit der Export-Funktion und nutze es zusätzlich in Outlook 2003 (auch als Basis fürs iPhone), was bisher (von einer einzelnen vom System konsequent falsch vorgenommenen Feld-Zuordnung abgesehen) prima klappte.

      Seit etwa einem Monat werden allerdings trotz entsprechender web.de-Einstellung \”Deutsch\” die Umlaute nicht mehr deutsch exportiert. \”Müller\” heißt dann zum Beispiel \”Müller\” und \”Straße\” heißt \”Straße\” – sehr nervig. Auch das Exportieren in sämtliche anderen angebotenen Formate habe ich bereits probiert. Immer fehlen die korrekten Umlaute.

      Den web.de-Support habe ich angeschrieben, und er hat den Eingang meiner Frage bestätigt, meldet sich aber seit Wochen nicht. Hat jemand eine Idee, wie das Problem zu lösen ist?

      8. September 2011 um 13:14 #187675
      lastwebpage
      Moderator

        Deutsch ist nicht gleich Deutsch…
        lokale Sprachbestandteile, also hierzulande äöüß, Frankreich, skandinavische Länder, Polen,… haben das fast auch alle, machen nur dann auf einem Computer Sinn, wenn man dem Computer das Zeichen mitteilt und das Land für welches dieses Zeichen gedacht ist. Die sogenannt \”Codepage\”.
        Entweder stimmt bei Web.de beim Export diese Codepage nicht, oder beim Outlook Import nicht, auf jeden Fall gibt es da offensichlicht eine Differenz.

        Ich kenn Web.de nicht, aber such da mal nach ob du beim Export selber, oder beim Speichern der Exportdatei, irgendwo \”Unicode oder \”UTF-8\” auswählen kannst.

        Peter

        8. September 2011 um 13:58 #187679
        Crunchy
        Teilnehmer

          Danke für den Hinweis. Noch einmal zum Verständnis: Bis vor ca. einem Monat ließen sich die web.de-Kontakte als csv-Datei inkl. Umlauten exportieren. Neuerdings fehlen sie bzw. sind sie durch schräge Zeichfolgen ersetzt. Eine Unicode-Einstellmöglichkeit bietet web.de nicht. Meine Frage: Kann ich die csv-Datei z.B. mit Hilfe von Excel irgendwie bearbeiten, damit sie von Outlook richtig gelesen wird? (Suchen/Ersetzen funktioniert nicht bzw. löscht offensichtlich die Feldbeschreibungen o.ä. – bin kein erfahrener Excel-User.) Oder kann ich nach dem Import in Outlook die falschen Umlautzeichen durch die deutschen Umlaute ersetzen?

          8. September 2011 um 14:22 #187680
          lastwebpage
          Moderator

            Wenn du die csv Datei speicherst, gibt es da, unterhalb der Auswahl \”Dateityp\” noch eine weitere Auswahl?

            Ja, du kannst die CSV auch erstmal mit Excel nachbearbeiten.
            Outlook 2003 kann auch direkt Excel tabellen lesen.

            Peter

            8. September 2011 um 15:18 #187681
            Crunchy
            Teilnehmer

              Der Adressbuchexport aus web.de nennt keine \”Dateityp\”-Optionen, sondern lediglich Formate: \”Outlook 2003\”, \”Outlook Express\” etc.; die Option \”CSV-Datei\” ist nicht weiter spezifiziert, es gibt keine weiteren Einstellungsmöglichkeiten. Eien CSV-Datei wird auch beim Export in das von mir verwendete Outlook-2003-Format angelegt.
              Frage: Wie kann ich die Umlautersatzzeichen in dieser CSV-Datei durch die Umlaute ersetzen? Es handelt sich um folgende Äquivalente:
              ä ä
              ö ö
              ü ü
              é é
              ß ÃŸ
              Ä Ã„
              Ö Ã–
              Ü Ãœ

              [Editiert am 8/9/2011 von Crunchy]

              8. September 2011 um 15:24 #187682
              lastwebpage
              Moderator

                Suchen und ersetzen bei Excel.

                Was man auch noch versuchen könnte, stelle in deinem Browser sicher, dass dort als Codierung UTF-8 ausgewählt ist, vielleicht auch mal einen anderen Browser probieren. Wenn web.de immer eine CSV Datei exportiert, könnte man auch mal ein anderes Programm probieren, und die Daten dann in die Tabelle für OL2003 übernehmen.

                8. September 2011 um 15:57 #187684
                Crunchy
                Teilnehmer

                  Ich habe jetzt eine umständliche, aber praktikable Lösung gefunden: Die CSV-Datei von web.de mit Wordpad öffnen und mit \”Ersetzen\” die wichtigsten acht Zeichen korrigieren, danach die Datei in Outlook importieren. So klappt\’s.
                  Skandalös finde ich nach wie vor, dass web.de es nicht schafft, den offensichtlichen Programmfehler beim Dateiexport zu korrigieren und noch nicht einmal Supportanfragen zu beantworten …
                  anke für Eure Bemühungen!

                  13. September 2011 um 11:38 #187720
                  akademiker
                  Teilnehmer

                    ich habe noch mal beim web.de support nachgefragt. Fehler lag bei denen und wurde gefixt.

                    ich hab es jetzt noch mal getestet: klappt einwandfrei. Keine Hyroglyphen mehr drin.

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