Animationen nicht zu sehen..

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    Beitrag
  • #24044
    pollux
    Participant

      Hallo..
      Bin neu in diesem Forum und hab auch gleich ein Problem..
      ich habe einen neuen Rechner mit dem Betriebssystem XP, habe Incredimail installiert und es funktioniert bis jetzt einwandfrei ..
      bis auf die Smilies und die Animationen .. sie sind bei ankommenden Mails und beim verfassen einer Nachricht, nur als \”Standbilder\” und nicht animiert zu sehen..
      hatte auf dem alten Rechner ME da funktionierte alles tadellos.
      Vielleicht kann mir jemand einen Tip geben, wie ich die Smilies zum Leben erwecke..
      Hab schon das Forum abgesucht, bin aber leider nicht fündig geworden..
      Gruß Pollux

      #80758
      lili
      Participant

        hallo Pollux,

        herzlich wilkommen im forum

        nun zu ihrer frage:
        welche IM-version haben sie drauf?
        https://www.mailhilfe.de/frage-incredimail-so-finden-sie-heraus-welche-version-sie-haben-562-html

        bewegen sich die smilies von anfang an nicht?

        #80804
        pollux
        Participant

          Hallo Lili,

          vielen Dank für die nette Begrüßung und die schnelle Reaktion auf meine Frage :red:

          Ich habe die Version 1609 .. seit dem ersten Öffnen von IM haben sich die Smilies nicht bewegt und das animierte Briefpapier bewegt sich auch nicht ;(
          ich wollte jemandem eine Antwort-Mail schreiben, dadurch viel es mir sofort auf, auch in dem eingehendem Mail waren nur \”Stand-Smilies\”.
          Der Sound, den man in die Mails einfügen kann funktioniert einwandfrei..
          da ich schon einige Jahre IncrediMail nutze (vorher unter ME) hab ich gemerkt, daß das nicht normal ist..

          Gruß Pollux

          #80848
          lili
          Participant

            hmmm.
            also es ist schon so, dass wenn sie der mail einen sound hinzufügen und sobald den spielen lassen bewgen sich die animationen nicht.
            ich weiß jetzt nicht genau ob ihr incredi nen fehler hat, die ressourcen nicht reichen oder animation+sound zugleich->
            schicken sie mir einfach eine mail mit animationen, am besten auch mit nem animierten letter, dann werden wir wenigstens eins ausschließen können.

            #80890
            pollux
            Participant

              Hallo Lili,

              \”also es ist schon so, dass wenn sie der mail einen sound hinzufügen und sobald den spielen lassen bewgen sich die animationen nicht.\”

              Das ist auch nicht das Problem.. denn wenn man die Mail wieder neu geöffnet hat ohne den Sound anzuklicken.. funktionierten die Animationen wieder ..auf meinem \”alten\” Rechner..
              Aber auf dem neuen Rechner funktioniert es von Anfang an nicht.. nur den hinzugefügten Sound hört man wenn man drauf klickt..

              \”schicken sie mir einfach eine mail mit animationen, am besten auch mit nem animierten letter, dann werden wir wenigstens eins ausschließen können.\”

              Meine Mail müßte bei Ihnen angekommen sein.

              Vielen Dank für Ihre Bemühungen
              __________________
              Gruß Pollux

              #80913
              lili
              Participant

                ja, die mails sind angekommen und die animationen \”wackeln\” wie es sich gehört…
                also;
                es ist bei mir auch schon mal, wenn ich viel im zwischen-speicher habe, dass die animationen sich nicht bewegen… es reicht dann meistens den pc neu zu starten.

                1) vielleicht reicht es, wenn sie den runtime leeren, hier die anleitung dazu->
                https://www.mailhilfe.de/frage-incredimail-runtime-leeren-aufrumen-617-html
                nur vergessen sie nicht zuvor IM zu schließen(rechts auf gelben umschlag und beenden) und die daten, die sie löschen, bis sie geprüft haben ob alle animationen noch da sind, vorerst im papierkorb zu belassen. ( bei den meisten funktioniert \”runtime-leeren\” wunderbar, bei mir halt nicht)

                2) vielleicht funktioniert 1609 aus irgendwelchen gründen auf ihrem rechner nicht (so hatten wir es auch bei Baggy) und sie müssten dann auf 1579 \”downdaten\”.

                also, leeren sie den runtime und melden sich noch mal, ja?

                viel erfolg!

                #81011
                pollux
                Participant

                  Danke Lili,

                  habe Ihre Anweisungen befolgt und zuerst Runtime geleert, leider ohne Erfolg..
                  danach hab ich IM gelöscht über Systemsteuerung/Software.. der Ordner \”Runtime\” war nach dem löschen noch im Ordner \”Dokumente und Einstellungen\” habe ihn auch komplett gelöscht..
                  bin dann über \”Ausführen: Regedit\” gegangen und habe dort alle Schlüssel von IM gelöscht.. Neustart und die Version 1579 installiert.. auch wieder Neustart.. es funktionierte nichts..
                  habe dann den Rechner komplett ausgeschaltet.. und siehe da.. es funktiert wieder alles..
                  alles wackelt und bewegt sich wie es sich für IncrediMail gehört.. :phantom:

                  Danke für diesen Super-Service den sie anderen Usern zukommen lassen
                  __________________________
                  Mit freundlichem Gruß ..Pollux..

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