Bei der Benutzung eines IMAP-Kontos in dem E-Mail-Client Outlook 2010 wird der Nutzer über den Eingang neuer E-Mails nicht informiert. Hinweise in Form von Tönen oder angezeigten Briefumschlagsymbolen erfolgen trotz regelmäßiger Upgrades nicht. Outlook 2007 und frühere Versionen verfügten über diese Informationen.
Bietet Outlook 2010 alternative Informationsoptionen für den E-Mail-Eingang bezüglich der IMAP-Konten?
Das Fehlen dieser Hinweise ist eindeutig ein Fehler von Outlook 2010 im Umgang mit IMAP-Konten. Fehlerbeseitigungen sind aktuell nicht verfügbar. Sobald herstellerseitig eine Lösung offeriert wird, erfolgt die Änderung dieses Artikels unter Angabe des Updatelinks.
Problemlösung
Bis eine komfortable Lösung verfügbar ist, kann man sich mit der Formulierung einer neuen Benachrichtigungs-Regel behelfen:
1. Navigieren Sie zu dem Ordner „Posteingang“ Ihres IMAP-Kontos.
2. In der Registerkarte „Start“ aktivieren Sie die Auswahl „Regeln“ in dem Abschnitt „Verschieben“ und wählen „Regeln … Benachrichtigungen verwalten“ aus.
3. In der Registerkarte „E-Mail Regeln“ entscheiden Sie sich für die Auswahl „Neue Regel“.
4. In dem nun erscheinenden Regel-Assistenten wählen Sie in dem Abschnitt „Regel ohne Vorlage“ die Auswahl „Regel auf von mir empfangene Nachrichten anwenden“ und gehen anschließend auf „Weiter“.
5. Achten Sie bitte darauf, dass keine Bedingung aktiviert ist, und gehen Sie auf „Weiter“.
6. Das erscheinende Warnfenster weist Sie daraufhin, dass diese neue Regel auf sämtliche E-Mails angewendet wird. Der Button „Ja“ führt Sie zu der nächsten Auswahl.
7. Ihnen stehen mehrere Eigenschaften zur Verfügung:
– „einen Sound wiedergeben“:
Aktivieren Sie im unteren Feld den Link „einen Sound“ und wählen Sie einen beliebigen Klang aus. Wenn Ihnen die verfügbaren Sounddateien nicht angezeigt werden, browsen Sie bitte
bei Windows 7 und Windows Vista: „C:“ -> „Media“ ->“Windows Benachrichtigung.wav“,
bei Windows XP: „C:“ -> „Windows“ -> „Media“ -> “Windows XP Benachrichtigung.wav“.
– „im Benachrichtigungsfenster … diesen Text zeigen“:
Drücken Sie im unteren Feld auf den Link „diesen Text“ und schreiben Sie einen Hinweistext in das Textfeld. Anschließend beenden Sie mit „Ok“. Beispieltext: „Neue IMAP Nachrichten“.
– „Desktopbenachrichtigungen anzeigen“
8. Bestätigen Sie mit „Weiter“ und anschließend wieder mit „Weiter“ und geben Sie für diese neu hinzugefügte Regel eine beliebige Regelbezeichnung ein. Die Regeldefinition wird mit „Fertig stellen“ abgeschlossen.
9. Bei Bedarf verschieben Sie diese Regel an den Anfang der Regelliste.
Anmerkung 1: Die Anzeige des „Neue-Nachrichten-Briefumschlags“ kann über eine Regelerstellung nicht simuliert werden. Um einen dauerhaften Hinweis bei neuen Nachrichten zu improvisieren, wählen Sie bitte die Option „im Benachrichtigungsfenster … diesen Text zeigen“. Alternativ können Sie einen permanenten Hinweis erstellen, indem Sie die Aktivierungsdauer für die Desktopbenachrichtigung auf über 30 Sekunden verlängern.
Anmerkung 2: Eine weitere Methode für das Aufspüren neuer E-Mails ist die zusätzliche Erstellung eines Suchordners „Ungelesene Nachrichten des heutigen Tages“.
