Wir haben aktuell auf Windows 7 umgestellt und nun mussten wir feststellen, dass der Datentransfer der Kunden Mails aus Outlook-Express weder nach Windows XP oder nach Windows Mails bei Windows Vista funktioniert. Die von uns verwendete Office Version beinhaltet Outlook und nun möchten wir gerne wissen, wie die Daten importiert werden können.
Wie bekomme ich vor allem alle Original E-mails der Kunden nun nach Outlook transferiert?
Da Outlook die Daten nicht direkt in einem Schritt von Outlook Express oder Windows Mail importieren kann, gehen Sie bitte wie folgt vor, um das Problem zu umgehen: Installieren Sie auf dem alten Rechner Outlook. Sie brauchen das Programm allerdings nicht aktivieren. Dann gehen sie in den Contacts über den 1. Ordner „Öffnen“ in die Funktion „Import / Export“.
Wählen Sie danach die Funktion „Export zu einem Ordner“.
Danach können Sie unter verschiedenen Funktionen weiter wählen – in Ihrem Fall klicken Sie bitte „Persönlichen Ordner als .pst-Datei“ an und so können Sie nun ganz einfach alle gewünschten Daten auf ein externes Speichermedium, wie z.B. CD-Rom oder Stick sichern. Nun können Sie ganz einfach die Daten vom externen Speichermedium auf den neuen Rechner einspielen. Dafür installieren Sie bitte nun Windows Live Mail auf dem neuen Windows 7 Rechner. Da Windows Live Mail als neue Funktion von Outlook-Express und Windows Mail ersetzt, werden die Daten direkt erkannt und Sie können diese jetzt mit Leichtigkeit einspielen. Somit ist nun auch das Importieren bzw. Exportieren aller Vorgängerdaten von Windows Live Mail in Ihr Outlook-Programm.
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Genau so habe ich es gamacht wie oben beschrieben. Doch Windows Live Mail erkennt den PST-Ordner auf meinem Stick nicht. Was könnte man noch tun?