Outlook PST kann nicht gefunden werden

Ein kritischer Aspekt für die Funktionsfähigkeit von Outlook ist die PST-Datei (Personal Storage Table), die für die Speicherung dieser Informationen zuständig ist. Jedoch berichten einige Anwender von einem Fehler, bei dem Outlook die PST-Datei nicht finden kann, was den Zugriff auf wichtige Daten verhindert.

Ursachen des Problems

Die Fehlermeldung „Outlook.pst cannot be found“ tritt auf, wenn die PST-Datei beschädigt ist. Ursachen hierfür können eine zu große Dateigröße oder eine Überfüllung des Posteingangs mit unnötigen Daten sein. Eine weitere mögliche Ursache ist eine Beschädigung der Outlook-Anwendung selbst.

Lösungsansätze

• Überprüfung des Outlook-Speichers: Ein übermäßig voller Posteingang kann zur Korruption der PST-Datei führen. Microsoft Outlook bietet ein integriertes Werkzeug zur Postfachreinigung, das dabei hilft, Speicherplatz freizugeben und unnötige Daten zu entfernen.

  Das Mailbox Cleanup Tool in Microsoft Outlook ist ein leistungsstarkes integriertes Feature, das Nutzern hilft, ihre Mailboxen effizient zu verwalten, Speicherplatz freizugeben und die Performance von Outlook zu verbessern. Durch das Entfernen alter oder nicht benötigter Items kann dieses Werkzeug dazu beitragen, die Größe der PST-Datei zu kontrollieren und die Wahrscheinlichkeit von Korruptionen und Fehlern, wie „Outlook.pst cannot be found“, zu reduzieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie das Mailbox Cleanup Tool effektiv nutzen können.

  Was ist das Mailbox Cleanup Tool?

  Das Mailbox Cleanup Tool ist eine Funktion in Microsoft Outlook, die eine Reihe von Optionen bietet, um E-Mails, Kalendereinträge und andere Items zu finden und zu entfernen, die viel Speicherplatz beanspruchen. Es bietet auch Möglichkeiten zur Überwachung der Größe Ihrer Mailbox und einzelner Ordner sowie zur Suche und Löschung großer oder doppelter E-Mails.

  Zugriff auf das Mailbox Cleanup Tool

  1. Öffnen Sie Outlook und klicken Sie auf den Tab „Datei“ in der oberen Menüleiste.
  2. Wählen Sie „Tools“ oder „Optionen“ und dann „Mailbox Cleanup“ oder „Postfachbereinigung“. Die genaue Benennung kann je nach Outlook-Version variieren.
• Reparatur der PST-Datei mit dem ScanPST.exe-Werkzeug: Dieses Tool ist speziell für die Reparatur beschädigter PST-Dateien konzipiert. Es befindet sich im Installationsverzeichnis von Microsoft Office und kann durch einfache Schritte ausgeführt werden, um die PST-Datei zu reparieren.
• Erstellung einer neuen PST-Datei: Wenn die Reparatur nicht erfolgreich ist, kann das Erstellen einer neuen PST-Datei und das Festlegen als Standarddatendatei das Problem beheben.
• Reparatur von Outlook: Eine beschädigte Outlook-Anwendung kann ebenfalls die Ursache für das Problem sein. Eine Reparatur der Anwendung über die Systemeinstellungen kann Abhilfe schaffen.

  Dieser Prozess beinhaltet in der Regel die Reparatur der gesamten Office-Suite, da Outlook ein Teil davon ist. Die Reparaturfunktion, die in Windows integriert ist, kann dabei helfen, fehlerhafte Dateien zu identifizieren und zu ersetzen, Konfigurationsprobleme zu beheben und die Anwendung auf ihren ursprünglichen Zustand zurückzusetzen. Die folgende Anleitung führt durch die verschiedenen Schritte zur Reparatur von Outlook.

  Vorbereitende Schritte

  • Sichern Sie Ihre Daten: Bevor Sie mit der Reparatur beginnen, ist es ratsam, Ihre Outlook-Daten zu sichern, einschließlich PST- und OST-Dateien, um Datenverlust zu vermeiden.
  • Schließen Sie alle Office-Anwendungen: Stellen Sie sicher, dass alle Office-Programme geschlossen sind, bevor Sie die Reparatur starten.

  Durchführung der Reparatur

  • Zugriff auf die Systemsteuerung:
    • Drücken Sie Win + R, geben Sie control ein und drücken Sie Enter, um die Systemsteuerung zu öffnen.
  • Navigieren zu Programmen:
    • Wählen Sie „Programme und Funktionen“ oder „Programm deinstallieren“, je nach Ansicht Ihrer Systemsteuerung.
  • Microsoft Office finden:
    • Scrollen Sie durch die Liste der installierten Programme und finden Sie den Eintrag für Microsoft Office. Dieser beinhaltet Outlook sowie andere Office-Anwendungen.
  • Reparaturoptionen auswählen:
    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Microsoft Office-Eintrag und wählen Sie „Ändern“ oder „Reparieren“, abhängig von Ihrer Windows-Version.
    • Im nächsten Fenster haben Sie in der Regel zwei Reparaturoptionen: „Schnellreparatur“ und „Online-Reparatur“.
  • Schnellreparatur:
    • Die Schnellreparatur funktioniert offline und löst die meisten Probleme, indem sie die Installation auf die Standardeinstellungen zurücksetzt, ohne die Internetverbindung zu benötigen.
    • Wählen Sie diese Option und klicken Sie auf „Reparieren“, um den Prozess zu starten.
  • Online-Reparatur:
    • Die Online-Reparatur ist gründlicher und versucht, tiefer liegende Probleme zu beheben, indem sie die neuesten Versionen der Installationsdateien aus dem Internet herunterlädt.
    • Diese Option kann länger dauern und benötigt eine stabile Internetverbindung.
    • Wählen Sie „Online-Reparatur“ und klicken Sie auf „Reparieren“, um diesen Prozess zu beginnen.

  Nach der Reparatur

  • Neustart: Nach Abschluss der Reparatur ist ein Neustart des Computers empfohlen, um sicherzustellen, dass alle Änderungen korrekt angewendet werden.
  • Überprüfung: Starten Sie Outlook, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde. Möglicherweise müssen Sie Ihr E-Mail-Konto erneut konfigurieren oder persönliche Einstellungen anpassen, falls diese auf Standardwerte zurückgesetzt wurden.
• Registry-Tweak: Bei Problemen aufgrund einer zu großen Outlook-Datendatei kann eine Anpassung in der Windows-Registrierung hilfreich sein, um den Cache für PST-Dateien zu verringern.

  Ein Registry-Tweak kann erforderlich sein, wenn Probleme mit der Größe der PST-Datei von Outlook auftreten und andere Lösungsansätze wie die Reparatur der PST-Datei oder die Bereinigung des Posteingangs nicht zur Fehlerbehebung beigetragen haben. Dieser Eingriff in die Windows-Registry zielt darauf ab, die Handhabung und Speicherung der PST-Dateien zu optimieren, indem die Cache-Größe angepasst wird. Hierbei ist jedoch Vorsicht geboten, da Änderungen in der Registry das Betriebssystem beeinflussen können. Es wird dringend empfohlen, vor Durchführung des Tweaks eine Sicherung der Registry anzulegen.

  Sicherung der Registry

  1. Öffnen des Registry-Editors: Drücken Sie Win + R, geben Sie regedit ein und drücken Sie Enter, um den Registry-Editor zu starten.
  2. Erstellen einer Sicherung: Klicken Sie im Menü auf „Datei“ > „Exportieren“. Wählen Sie einen Speicherort aus, geben Sie der Sicherungsdatei einen Namen und klicken Sie auf „Speichern“. Diese Datei kann verwendet werden, um die Registry auf ihren ursprünglichen Zustand zurückzusetzen, falls etwas schiefgeht.

  Durchführung des Registry-Tweaks

  1. Navigieren zur PST-Schlüsselposition:
     • Im Registry-Editor navigieren Sie zur Schlüsselposition entsprechend Ihrer Office-Version. Für Office 2016 lautet der Pfad beispielsweise HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST. Beachten Sie, dass „16.0“ durch die tatsächliche Version Ihres Office-Produkts ersetzt werden muss.
  2. Anpassen der Cache-Größe:
     • Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den rechten Bereich des Fensters, wählen Sie „Neu“ > „DWORD-Wert (32-Bit)“.
     • Benennen Sie den neuen DWORD-Wert als UseLegacyCacheSize.
     • Doppelklicken Sie auf den neu erstellten Wert UseLegacyCacheSize und setzen Sie die Daten auf „1“, um den Cache-Modus zu ändern. Dies kann dazu beitragen, die Leistung im Umgang mit großen PST-Dateien zu verbessern.
  3. Abschluss und Neustart:
     • Schließen Sie den Registry-Editor und starten Sie Ihren Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.
     • Nach dem Neustart überprüfen Sie, ob die Leistung von Outlook sich verbessert hat und ob das Problem mit der PST-Datei behoben wurde.

  Wichtige Hinweise

  • Vorsicht beim Editieren der Registry: Unachtsame Änderungen in der Registry können zu Systeminstabilitäten führen. Folgen Sie den Anweisungen sorgfältig und ändern Sie nur die angegebenen Werte.
  • Verwendung auf eigene Gefahr: Diese Anleitung ist als Hilfestellung gedacht. Jegliche Änderungen am System erfolgen auf eigene Verantwortung.

Fazit

Die Fehlermeldung, dass die PST-Datei nicht gefunden werden kann, deutet auf eine Beschädigung der Datei oder Probleme mit der Outlook-Anwendung hin. Durch systematische Ansätze wie die Überprüfung des Speichers, die Reparatur oder Neuerstellung der PST-Datei und gegebenenfalls die Reparatur der Outlook-Anwendung selbst können Nutzer dieses Problem beheben. Es ist wichtig, bei Eingriffen in die Systemregistrierung Vorsicht walten zu lassen und gegebenenfalls Sicherungskopien anzulegen, um Datenverlust zu vermeiden. Mit diesen Lösungsansätzen können Anwender die volle Funktionsfähigkeit von Microsoft Outlook wiederherstellen und auf ihre wichtigen Daten zugreifen.